Zakupy bez zbędnych pytań.
Wszystko, co warto wiedzieć o dostawie, zwrotach i zamówieniach — prosto i w jednym miejscu.
Sprawna dostawa, bez zbędnego czekania.
Masz czas, żeby spokojnie podjąć decyzję.
Wygodna dostawa za pośrednictwem InPost.
Najczęściej zadawane pytania
Krótko i konkretnie — tak, żeby łatwo było znaleźć odpowiedź.
Jak długo trwa dostawa?
Oferujemy dostawę do 3 dni. Szczegóły wybranej dostawy zobaczysz podczas składania zamówienia.
Jaka firma dostarcza zamówienia?
Przesyłki dostarcza InPost. Dostępne sposoby odbioru wyświetlają się w koszyku i podczas finalizacji zamówienia.
Ile mam czasu na zwrot?
W Homeverse masz 30 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu. Szczegółowe zasady i ewentualne wyjątki znajdziesz w regulaminie sklepu.
Jak zwrócić produkt?
Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i informację o chęci zwrotu. Otrzymasz instrukcję dalszego postępowania. Dane kontaktowe oraz pełne zasady zwrotu znajdziesz na stronie sklepu.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Aktualne metody płatności zobaczysz w koszyku podczas składania zamówienia.
Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony lub coś się nie zgadza?
Skontaktuj się z obsługą sklepu i podaj numer zamówienia oraz opis sytuacji. Pomożemy w zgłoszeniu reklamacji i wyjaśnimy kolejne kroki.
Masz jeszcze pytania?
Napisz do nas — pomożemy w sprawie zamówienia, dostawy lub zwrotu.
Informacje na tej stronie mają charakter skrócony. Pełne zasady zakupów, zwrotów i reklamacji powinny być opisane w regulaminie sklepu.